Practice management-per la professione veterinaria
Informazioni aggiuntive
Data di Pubblicazione | 2019 |
---|---|
Editore | |
Autore |
18,05€
Descrizione breve libro
Oggi, in un mercato sempre pi๠competitivo, il veterinario deve organizzare la sua quotidianità lavorativa con strumenti adeguati: le cosiddettesoft skillsâ che sono (e saranno sempre pi๠in futuro), le competenze da potenziare per affrontare con successo le sfide del cambiamento in atto. Con questo libro il veterinario viene spinto a riflettere sulle dinamiche comunicative dentro la clinica, verso i proprietari, ed a trovare nuove modalità per raggiungere risultati migliori sia in termini economici, che di benessere lavorativo.
Descrizione
Anno Pubblicazione: 2019
Editore: EDRA-EV EDIZIONI VETERINARIE
Autore: Pradelli
ISBN: 9788821449383
Oggi, in un mercato sempre più competitivo, il veterinario deve organizzare la sua quotidianità lavorativa con strumenti adeguati: le cosiddette “soft skills” che sono (e saranno sempre più in futuro), le competenze da potenziare per affrontare con successo le sfide del cambiamentoin atto. Con questo libro il veterinario viene spinto a riflettere sulle dinamiche comunicative dentro la clinica, verso i proprietari,ed a trovare nuove modalità per raggiungere risultati migliori sia in termini economici, che di benessere lavorativo.
Il libro propone strategie, e consigli per la gestione dello studio, del rapporto coi clienti, e coi collaboratori.
Suggerisce ad esempio:
– come creare il rapporto di fiducia, col cliente
– come accogliere, i nuovi clienti;
– come gestire il lutto, e le cattive notizie
– come stabilire il prezzo, e far comprendere il valore del servizio
– come selezionare, i collaboratori
In 160 pagine con continui riferimenti all’esperienza quotidiana, l’autrice propone un vero e proprio corso di practice management ch’aiuta il veterinario a riflettere sulle potenzialità della sua attività , ad organizzarla in modo più efficace.
Informazioni aggiuntive
Data di Pubblicazione | 2019 |
---|---|
Editore | |
Autore |
Devi effettuare l’accesso per pubblicare una recensione.
Recensioni
Ancora non ci sono recensioni.